“哈医大一院是省内数一数二的。”5月14日，黑龙江省讷河市老莱镇的农民赵洪军，领着44岁的妻子赵淑琴来此看病。赵淑琴以腰椎管狭窄被收治入院，术后出现格林巴列综合征，5月30日进入重症监护室。
       已经无力承担医药费的赵洪军，决定将妻子转回讷河当地医院。
       5月31日下午，赵洪军看院内停着四辆救护车，就向其中一辆要了张名片，电话中跟车主谈好价钱为3500元，然后办理出院手续，等车到来。
      “等到晚上7点多救护车也没来，再打过去就涨到了5500（元）。”赵洪军嫌贵没用这辆车，晚上10点多别人帮忙又找来一辆，“这辆车要价5700（元），因为时间太晚我就接受了，结果到了重症监护室他又说如果人死车上了，每公里还要另加10元钱”。
       赵洪军算了一下，从医院到讷河485公里，如果妻子死在车上费用得1万多，“实在负担不起了”。
       腿部残疾的张雷是赵淑琴的表弟，之前在门诊部也找过同样的救护车，但对方表示只能接门诊这的活儿，不能到住院处拉患者。他后来又在网上联系了一辆救护车，对方先让他把患者运出哈医大一院。
       6月1日早晨，赵洪军托关系从讷河老莱镇医院以4000元的价格找来一辆救护车，并在亲属凑钱“换个医院治治看”的建议下，想把妻子转到同在市区的哈医大二院。
   “车从救护车通道的电动伸缩门进院后，围上好几个人，警告我以后不许再来了。”守在救护车旁的张雷连着说好话，后来看守大门的保安过来，“说我们进院鸣笛，害得他被领导骂了。我俩吵吵起来后，他拿着杷螺丝刀还要揍我。”
       没想到的是，11时许救护车接上患者来到伸缩门前，准备出去时，双方的冲突升级。“车停了一分多钟，这个保安还是不给开门。”张雷说，这时他就拿出手机开始录，他的妻子从行人通道出去找保安交涉未果，赵洪军下车跳出伸缩门交涉也未果，就把门强行推开了。
    “这个过程大概有10分钟左右，后来他们又说赔完门才能走，前前后后耽误了一个小时。”张雷说，“表姐就在这期间死在车内。”
       6月1日当天哈尔滨气温高达36摄氏度，赵洪军将妻子尸体放入院门口旁边的特警值班室，后在警方劝说下将其转入殡仪馆。

       乡村医生张永利是赵洪军的同学，也是他从老莱镇卫生院找来的救护车。“当时说好是把人接回讷河，来了后赵洪军又说送哈医大二院。”
       将病人接出重症监护室，再送到救护车上，作为随车医生的张永利全程参与了。他说，当时病人病情已经很危重，但上车时还能呼吸，还有脉搏和心跳，马上就给她吸上了氧气。
       因为救护车司机岁数较大，又不熟悉哈尔滨市区路况，张永利又充当了司机。“没看到院内有不让鸣笛的提示，也没想到保安会不给开门。”
       张永利说，当时保安就坐在门外面凉伞底下，看着已经停下的救护车没开门，这时车内的张雷拿出手机开始录。在后来双方交涉过程中，张永利称清楚地听到了保安多次说“就不给你开”，声音很大。
    “从救护车停在大门前，到大门被赵洪军推开，这个过程大约10分钟左右。”张永利说，在这之前没看到双方有肢体接触。
       坐在车内的张永利一直关注着病人的病情。“我回过头去看到病人好像不行了，趴下身，确认后，就赶紧下车告诉了患者家属。”
       等车再次开动就是一个小时后的事了，“医院那边的人说把门整坏了，不让走。”

       哈医大一院住院处院内的非正规救护车
       记者从张雷提供的一段录音中听到，一个男子误以为他是同行，对他说，“以后少来吧，我的车多，让我挣点。（你）拉自己家人，拉一趟就拉一趟吧，以后别来就完了。”还有一个男子说，“你总来，我们吃啥去？”
       6月5日，记者在哈医大一院看到了赵洪军提到的那种车，门诊部一辆，住院处两辆，多是金杯面包车，车况很差，都没有警灯和警报器，只在车上贴着“急救”或“某某医院”的字样，发放的小卡片上都标明是“救护车”。
       在调查过程中，记者遇见一位女士在咨询哈医大一院正规救护车司机时被告知，“去找住院处那边停着的金杯救护车就行，他们车多，有个人养了30辆。”
       一位保安正在与一男子交谈赵洪军那天的遭遇，称病人家属当时已经报警，警方正在处理此事。涉事保安偶尔过来转转，要随时接受警方调查。
       6月6日，记者在哈医大一院保卫部见到了涉事保安刘鑫。回答完保卫部长李志国“被打了还没还手”的问题，刚要回答记者的提问，刘鑫就按李志国的要求退了出去。
       刘鑫所在的保安岗在大门外，与伸缩门距离八九米远。记者从张雷提供的视频看到，救护车鸣着警笛停在门前时，刘鑫坐在门外保安岗的凉伞下，拿着手机隔着大门往救护车这边录。
       赵洪军和几位亲属下车来到门前交涉，刘鑫举着手机走到门前，赵洪军翻过伸缩门再次交涉未果后，强行推开了伸缩门，双方纠缠起来。

       哈医大一院保卫部部长李志国介绍说，涉事保安刘鑫是哈尔滨市经保保安服务有限公司的，医院对保安只有监管责任，负责日常管理的是保卫部副部长迟凤鸣和保安公司中队长韩亮。
       对于涉事保安的评价，三个人基本一致。李志国认为，刘鑫“年轻，没啥经验，傻乎乎的”。韩亮也说，30岁出头的刘鑫，“贼老实，贼老实”。迟凤鸣则认为刘鑫是“骂他都还不了嘴的那种”。
       但就是这样一位领导嘴里“老实”的保安，却身陷“阻拦救护车出门”的舆论漩涡。
       对此，李志国解释说，赵洪军叫来的救护车鸣笛进了院，容易惊扰到病人或家属，刘鑫为此进去交涉时双方发生了冲突。救护车出来时，车上的人拿着手机在录，保安看到后也拿出手机录。车上的人下来就把保安打了。
   “这帮人好像是有备而来，没到门口就对着手机说保安不让往外拉人。”韩亮说，后来这帮家属下来开始厮打保安，“这个期间你说门怎么开？”
       不管是李志国，还是韩亮，都说是病人家属先下车打人，导致保安不能开门，“时间也就一两分钟左右”。迟凤鸣算了一下，“车出来，到门口，跟保安简单对话，跳出去，打保安，前后都不到两分钟。”
       保安刘鑫的伤情到底如何？陪同刘鑫验伤并将验伤单送到派出所的韩亮称记不清了，只是“左胳膊被拐杖打肿了”。
       而之所以还没追究张雷的打人责任，李志国说，主要是因为对方“家里死了人”。
       对于赵洪军所说的院内的那种金杯救护车，李志国说，它们中有一部分挂靠在别的医院，不叫黑救护车，但肯定不是正规的，“这个跟我们医院没有关系，我们也界定不了，只要来就得让进。”
       李志国也坦陈，这些救护车确实有市场，因为正规的车辆紧张，远的地方也不一定能去。
    “经我们调查，是家属放弃治疗，不属于医疗纠纷，是治安案件。”李志国说，“公安机关怎么定，我们就怎么接受。有我们责任，我们就承担责任。”