中国城市实体药店慢病用药销售规模与增长趋势（单位：亿元）

随着我国全面进入慢病高发期，慢病管理对于零售药店的价值也愈加凸显出来。在慢病管理方面，药店同医疗机构承担着不同的角色，医疗机构主要承担慢病治疗的作用，药房可以在慢性病防控、宣传教育以及药事服务中发挥重要作用。药房在数量、覆盖人群、便利性方面都比医疗机构都具有更好的优势，所以药房承担起慢病教育、管理和药事服务具有更大的社会效益。

很多主流连锁已把慢病管理提到日程上并牵头在做，但真正实施并取得成效的并不多，很多药店提供的慢病管理主要是围绕“三高”疾病进行，提供的服务内容雷同，缺乏亮点，难以形成差异化，如何从慢病管理的同质化竞争中脱颖而出，专家认为突破口可以从一些慢病衍生性疾病或者慢病小类别入手，例如对慢病衍生眼病的慢病管理。

据2021年《中国心血管健康与疾病报告》发布数据，中国心血管病患病率处于持续上升阶段。推算国内高血压人群2.45亿人，高血糖1.298亿人、血脂异常超过4亿人，上述人群的眼底病发病率超过50%。常见的眼底病包括糖尿病视网膜病变、高血压视网膜病变、眼底动脉硬化等疾病，是目前全身性疾病中容易被忽略的高发性疾病，已成为老年人群中的第一致盲原因。如果能够早发现早干预，80%~90%的眼底疾病患者都能避免致盲。此外，许多慢病如高血压、动脉硬化、糖尿病、肾病等，发病时在眼底也会出现征兆，通过对眼病的慢病管理可以让慢病患者或可能患有慢性疾病的人群，做好疾病的预防、监测和管理。

药店引入眼病的慢病管理一方面能有效提高百姓对心脑血管等慢性疾病的预防和管理能力，提前预知疾病风险，降低慢病致盲率，减轻慢病患者的经济负担。另一方面眼病慢病管理作为特色服务有望成为零售药店慢病品类营销的突破口，帮助零售药店开展个性化服务、增强客户粘性，实现销售增量。

如何在零售终端进行眼病慢病管理，已有探索者走在前面，广东众生药业自2017年以来，连续5年联合医药教育协会、眼科医院、连锁药店四方开展“心脑眼关爱工程”项目——该项目是一项对心脑血管疾病和眼底血管疾病进行筛查的大型公益项目，为三高消费者提供免费眼底筛查、健康教育、用药指导等服务。截至2021年“心脑眼关爱工程”项目已覆盖广东、广西、山东、湖南、四川等16个省份，在194多家连锁落地，共计服务了30万%20人次，帮助连锁提高会员粘性和品牌美誉度。

在“心脑眼关爱工程”项目推进过程中，众生药业也在贡献自己的独特力量，由众生药业研发生产的眼科用药-众生复方血栓通胶囊，在改善微循环、保护血管内皮细胞、促进血管组织修复等方面具有独特优势。作为国家中药保护品种在零售眼科用中成药品类中持续5年销售排名第一，是临床指南推荐眼底病的基础用药。对患有心脑血管疾病、糖尿病并发症、眼底病的患者均有明显疗效，而且安全性高，完全具备在院外销售的社会基础和临床基础。

优质的产品加创新的服务内容，两驾马车并驾齐驱，方能为连锁的持续增量加足马力，帮助连锁积累和维护眼底病患者，实现零售眼病管理的突破，从而实现眼科用药的销量提升。众生药业副总经理刘霜表示，通过“人无我有”的差异化会员服务，可以让会员获得更专业的服务和更佳的体验感，从而令商家自身形成较好的市场竞争壁垒。药品零售业的市场竞争形势正快速转变，为共同适应时代趋势，众生药业诚邀各位连锁伙伴参与心脑眼关爱工程项目，以专业创未来！

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